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真心为民办实事 倾情调解促和谐
来源:建始网 时间:2021-09-13 15:39

建始网讯(通讯员 方超)不久前,建始县官店某村村民向某女儿在官店集镇购物,路过店主黄某鞋店的时候,被黄某鞋店掉落的广告牌砸伤,导致向某女儿左肱骨近端骨折。前期治疗结束后,双方来到官店司法所申请官店镇人民调解委员会就赔偿问题进行调解。

官店司法所在受理此次人身损害赔偿纠纷后,当即组织双方调查了解情况,听取双方就本次事故的意见想法,积极开展调解。一方面,工作人员向双方普及在本次人身损害侵权责任纠纷中,所涉及到的《民法典》相关法律条款及对应赔偿标准知识;一方面,引导双方本着着实处理问题的态度来处理此次意外事故。但因向某女儿还未治疗结束,而且双方的期望值悬殊过大,导致调解陷入僵局,未能当场调解成功。

官店司法所工作人员没有因此次调解未能化解双方的纠纷而灰心,在这之后,多次与双方“背靠背”沟通。主动联系向某,关心向某女儿后期治疗恢复情况及学业进展情况;到黄某鞋店走访了解其生意状况及后期对向某女儿治疗的费用担负情况。不断的往返于向某和黄某之间,设身处地的站在双方的角度考虑实际问题,并瞄准时机不断的给双方做工作“往拢说”。在官店司法所工作人员的不断努力下,双方关于赔偿款的具体数额慢慢趋于一致,并于9月9日当天来到官店司法所,在官店司法所工作人员的主持下达成最终协议握手言和,并连连向司法所工作人员表示感谢。

脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。民生在勤,勤则不匮,建始县司法局的全体工作人员们始终积极奋战在基层一线,紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动,把“为民情怀”落实到每一件老百姓放在“心坎儿”上的事情中来。

编辑:黎采
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