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建始政务服务迎来节后“春运”模式

2019-02-12 10:36:43 来源:中国建始网
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建始网讯(通讯员 喻泉) 2月11日,春节过后第一个工作日,前来县政务服务中心办事的群众络绎不绝,大厅里,公安、工商、税务、国土、食药监等104个工位正常开放,不动产登记窗口人头攒动,多位群众赶来办理房产证;公安局窗口更是热闹非凡,自助服务区、照相室前均排起了长队……

在自助机服务区,工作人员向正在自助办理业务的群众讲解使用方法,帮助他们快速办理业务。其他受理窗口的工作人员,也都在忙着收件、审核、审批等工作。

“春节假期结束,回乡的群众多了不少,受‘回乡潮’的影响,今日业务办理量比平时多出40%,政务服务迎来节后“春运”模式,窗口工作人员也全身心回归工作状态,为办事群众提供高效、便捷的政务服务。”中心相关负责人介绍道。

“每年这个时候出入境办事的老百姓都是人山人海的。‘最多跑一次’改革以来,我感觉工作人员态度好了不少,速度也快多了,办事大厅的环境也更舒适了。”正在办理出入境证件的王先生说。“真没想到,半个小时不到就办好了。这是我第一次办理护照,工作人员很有耐心,给我讲解怎么办、怎么填这个表格,拍照在哪个地方,而且一次就办好了。”

除了交警和出入境外,中心还有许许多多的单位在为“最多跑一次”改革贡献力量。一位八十多岁的老人外出五年后返乡前来中心办理身份证,任何证明材料都未携带,派出所户籍窗口的工作人员特事特办,帮助办事人员减少“跑腿”次数,耐心询问老人的姓名和家庭住址,通过公安户籍系统迅速做好现场比对,所需上交的材料及缴费都由工作人员帮忙办理,身份证办理业务很快就完成了,老人心中感激万分,高兴而来,满意而归。(编辑李小蝶)

(作者李小蝶)

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